国家电网有限公司客户服务中心宣讲会

宣讲对象: 全职

宣讲会场地: 信息学部   就业中心第二报告厅

宣讲会日期: 2019-10-30

宣讲会时间段: 晚上

详细起止时间: 18:00-21:30

宣讲会招聘简章及其他说明:

国家电网有限公司客户服务中心2020年校园招聘公告

       一、单位简介

       国家电网有限公司客户服务中心(以下简称中心)成立于2012年7月13日,是国家电网有限公司集中供电服务业务执行单位和总部营销决策支撑机构,承担各省95598服务质量监督、检查与评价,主要业务包括:95598电话及电子渠道客户服务、“网上国网”建设及运营管理、电力营销稽查、客户服务大数据分析及应用、公司系统金融及产业单位客户服务业务。

      中心本部设在天津,下辖北方分中心(天津)、南方分中心(南京)、信息运维中心(天津、南京)、网上国网运营中心(天津、南京)。中心现有用工4000人,服务地域覆盖26个省(自治区、直辖市),服务人口超过11亿人,服务客户近5亿户,7×24小时提供故障报修、业务咨询、服务申请、投诉、举报、意见、建议、表扬等供电服务业务。目前已初步建成国内规模最大、服务人口最多、功能最全的电力客户服务中心。

       二、招聘条件

1. 硕士及博士研究生,2020年应届毕业生。

2. 硕士研究生年龄一般不超过28周岁,博士研究生年龄一般不超过33周岁,年龄计算截止时间为2020年6月30日。

       3.英语一般应具备国家六级水平,对于其它语种应达到相应水平。

       4.计算机一般应具备国家二级或三级水平(计算机专业毕业生除外)。

5.遵守国家法律法规,具有良好的思想品德,专业知识扎实,诚实守信,身体健康,服从工作安排。

注:特别优秀者,2-4项条件可适当放宽。

三、专业需求

1.校园招聘(提前批)

电工类:电气工程、电力系统及其自动化等相关专业;

电子信息类:计算机软件与理论、计算机应用技术、计算机科学与技术、信息安全、软件工程等相关专业;

2.国家电网有限公司第一批统一招聘考试

管理类:劳动关系学及相关专业   

金融财务类:财务会计及相关专业

其他工学类:控制科学与工程及相关专业

其他专业:法学、思想政治教育、应用数学、概率论与数理统计、汉语言文学、新闻与传播等相关专业 

     说明:实际招聘数量将根据上级单位核定情况相应调整

三、其他事项

       1.校园招聘同时面向周边985院校电工类、计算机类相关专业全日制应届硕士、博士研究生,根据面试考察情况,确定录用及有关事宜。

       2.参加校园招聘的毕业生请携带身份证、就业推荐表(含成绩单)原件,学籍验证报告,英语、计算机等级证书或成绩单,其他获奖证书材料,应同时提交简历一份。

       3.除校园招聘所需专业外,若有应聘我单位意向,需在国家电网有限公司人力资源招聘平台开放报名后,进行网上报名并参加国家电网有限公司统一考试。对于第一志愿报名我单位者优先录用。

        四、联系方式

        联系电话:022-59013738,15751861581 郭老师

       咨询/投递简历邮箱:gwkfxyzp@163.com

       联系地址:天津市东丽区丽湖环路国网客服中心人力资源部

   

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企业简介ENTERPRISE INTRODUCTION

      国家电网有限公司客户服务中心(以下简称中心)成立于2012年7月13日,是国家电网有限公司集中供电服务业务执行单位和总部营销决策支撑机构,承担各省95598服务质量监督、检查与评价,负责建设运营国网公司95598呼叫中心、智能互动网站,优化整合服务资源,拓展坐席外包等社会化服务项目。

     中心本部设在天津,下辖北方分中心(天津)、南方分中心(南京)和信息运维中心(天津)、网上国网运营中心(天津、南京)。中心现有长期职工293人,劳务派遣用工3500余人,服务地域覆盖26个省(自治区、直辖市),服务人口超过11亿人,服务客户达到4.39亿户,7×24小时提供故障报修、业务咨询、服务申请、投诉、举报、意见、建议、表扬等供电服务业务。目前已初步建成国内规模最大、服务人口最多、功能最全的电力客户服务中心。

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